Conform Descopera: Unul din cinci americani care au cerut sfaturi financiare în ultimul an s-au orientat către inteligența artificială (AI), relevă un sondaj recent. Cu toate acestea, încrederea în recomandările generate de AI rămâne la un nivel scăzut în rândul populației.
Încredere scăzută în AI pentru sfaturi financiare
Un sondaj realizat de Gallup în parteneriat cu firma de servicii financiare Edward Jones indică faptul că aproximativ 20% dintre americanii care au solicitat îndrumare financiară în ultimul an au apelat la soluții bazate pe inteligență artificială. Totuși, doar trei din zece adulți americani declară că au încredere deplină sau o încredere considerabilă în capacitatea AI de a oferi sfaturi legate de gestionarea banilor.
Sondajul, desfășurat în primăvara acestui an și care a inclus opinile adulților cu vârsta minimă de 21 de ani, scoate în evidență o discrepanță notabilă între sursele în care americanii au încredere pentru sfaturi financiare și cele pe care le utilizează efectiv.
Aproximativ 80% dintre adulții din SUA afirmă că au cel puțin o oarecare încredere în consilierii financiari, însă doar o treime dintre cei care au căutat sfaturi financiare au apelat, în realitate, la un profesionist. Majoritatea covârșitoare a respondenților, 73%, a indicat că s-a bazat pe propriile cercetări efectuate pe internet.
Recomandările specialiștilor pentru utilizarea AI
Pe măsură ce utilizarea inteligenței artificiale în domeniul financiar crește, experții avertizează asupra prudenței necesare în acordarea unei încrederi absolute acestor instrumente.
Taha Choukhmane, profesor asociat la MIT Sloan School of Management, sugerează că AI poate fi cel mai eficient utilizată ca un instrument de învățare, prin combinarea informațiilor obținute cu alte surse de încredere. Această abordare permite utilizatorilor să maximizeze beneficiile oferite de noile tehnologii, dar și de metodele tradiționale de ghidare financiară.
„Dacă doriți să înțelegeți ce este bursa de valori sau care este diferența dintre un fond mutual și un fond indexat, utilizarea AI pentru a explica aceste concepte poate fi foarte utilă, deoarece le permite oamenilor să profite la maximum de aceste metode”, a explicat specialistul.
Choukhmane recomandă, de asemenea, ca utilizatorii să solicite inteligenței artificiale să furnizeze referințe către surse credibile, pentru a putea verifica informațiile primite.
Diversitatea surselor de sfaturi financiare
Sondajul a mai relevat că majoritatea americanilor au căutat îndrumare financiară din cel puțin o sursă în ultimul an.
Pe lângă cercetarea pe internet, consilierea financiară profesionistă și AI, 35% dintre respondenți s-au adresat rudelor apropiate, precum părinți, frați sau alți membri ai familiei. De asemenea, 26% au obținut informații din știri, alte mijloace de presă sau de pe rețelele sociale.
Circa 20% dintre persoanele intervievate au declarat că au apelat la sfaturile unui prieten, unui autor sau unui influencer, în timp ce un număr mai mic s-a bazat pe informații de la angajator, furnizorul planului de pensii, un robo-consilier, un profesor sau un cadru didactic universitar.
Se constată că generațiile mai tinere sunt mai predispuse să declare utilizarea AI pentru sfaturi financiare, în timp ce adulții mai în vârstă preferă să apeleze la consilieri financiari profesioniști.
Sursa: Descopera
