Ryanair, o companie aeriană cu renume pe piața europeană, a anunțat că va modifica timpul de închidere a ghișeelor de check-in, începând cu data de 10 noiembrie 2026. Măsura, menită să îmbunătățească experiența pasagerilor, va presupune închiderea ghișeelor cu 60 de minute înainte de ora de plecare programată, în loc de cele 40 de minute practicate în prezent.
Mai mult timp pentru formalitățile din aeroport
Decizia Ryanair are ca scop principal oferirea unui interval de timp mai generos pentru parcurgerea controalelor de securitate și a formalităților necesare la controlul pașapoartelor. Compania își propune să reducă astfel numărul pasagerilor care pierd zborurile din cauza aglomerației. Schimbarea va afecta în special intervalele de călătorie aglomerate, când timpul de așteptare la controlul de securitate și la controlul pașapoartelor poate fi considerabil.
Această inițiativă vizează optimizarea fluxului de pasageri și minimizarea stresului asociat cu călătoriile aeriene. Modificarea afectează, în special, pasagerii care călătoresc cu bagaje de cală, aceștia fiind nevoiți să finalizeze procesul de check-in și predare a bagajelor cu o oră înainte de zbor.
Impactul noilor reglementări europene
Directorul de marketing al Ryanair, Dara Brady, a subliniat că această decizie a fost influențată și de implementarea sistemului european de intrare-ieșire (EES). Acesta impune cetățenilor din afara UE să furnizeze date biometrice la frontieră. Introducerea EES a generat o creștere a timpului necesar pentru controlul pașapoartelor.
„Începând de marți, 10 noiembrie, clienții Ryanair vor observa că ghișeele de check-in și punctele de predare a bagajelor se vor închide cu 60 de minute înainte de ora de plecare programată, în loc de 40 de minute, cum este cazul în prezent.” a declarat Dara Brady. Acesta a adăugat că modificarea va fi benefică pentru cei peste 20% dintre clienții care călătoresc cu bagaje de cală, oferindu-le mai mult timp pentru a ajunge la poarta de îmbarcare.
O strategie pentru eficientizarea operațiunilor
Prin această măsură, Ryanair își consolidează angajamentul de a oferi pasagerilor o experiență de călătorie cât mai plăcută și eficientă. Compania anticipează o reducere a numărului de întârzieri și o îmbunătățire a satisfacției clienților.
Decizia intră în vigoare la data de 10 noiembrie 2026, pasagerii fiind sfătuiți să țină cont de această modificare pentru a evita eventuale neplăceri.
