Un avion Ryanair a decolat de pe un aeroport francez fără pasageri, lăsând 192 de persoane pe pistă, din cauza unei lipse de personal de securitate. Incidentul neobișnuit a avut loc pe 14 aprilie, pe aeroportul Vatry din Franța, și a generat confuzie și nemulțumire în rândul călătorilor.
Probleme de securitate, zbor gol
Avionul, cu destinația Marrakech, a plecat fără pasageri din cauza lipsei personalului de securitate necesar pentru verificarea și controlul acestora. Potrivit informațiilor, majoritatea angajaților de la compania Securus, responsabilă de securitatea aeroportuară, s-au aflat în concediu medical în ziua respectivă. Consecința directă a fost că cei 192 de pasageri, care aveau bilete rezervate, nu au putut urca la bordul aeronavei.
Directorul aeroportului Vatry, Fabrice Pauquet, a declarat că conducerea aeroportului a fost și ea surprinsă de situație. Acesta a adăugat că, în momentul deschiderii porților de îmbarcare, nu exista personal de securitate disponibil. Oficialul a precizat că, conform Securus, nu a fost posibilă găsirea unei echipe alternative pentru a asigura verificările necesare. Avionul a decolat, parcurgând un zbor de aproximativ trei ore și jumătate fără pasageri.
Responsabilitate incertă și compensații, o problemă
Compensațiile pentru pasageri sunt un punct sensibil al întregii situații. Directorul aeroportului a explicat că despăgubirile nu intră în competența aeroportului, dar că acestea vor fi suportate de operatorul de zbor, care la rândul său le va imputa furnizorilor de servicii care nu și-au îndeplinit obligațiile.
Ryanair, pe de altă parte, a invocat o „situație de grevă” pentru a refuza compensațiile, deși evenimentul nu a fost cauzat de o grevă. Compania aeriană a menționat că nu este responsabilă pentru anularea zborurilor din motive independente de voința sa, cum ar fi grevele controlorilor de trafic aerian, condițiile meteorologice nefavorabile sau situațiile de urgență medicală.
Pasagerii s-au arătat profund nemulțumiți de situație. Michele Oudin, una dintre pasagere, care a cheltuit împreună cu soțul ei aproape 1.500 de euro pe bilete, a declarat că sunt pe bună dreptate supărați și profund afectați de eveniment.
Reacțiile companiei și ale pasagerilor
Până în prezent, compania de securitate aeroportuară Securus nu a emis nicio declarație cu privire la eveniment. Pasagerii afectați așteaptă clarificări și soluții din partea companiilor implicate, pentru a remedia situația creată.
