Conform HotNews: HSBC și Standard Chartered avertizează angajații asupra impactului inteligenței artificiale
Băncile multinaționale HSBC și Standard Chartered se confruntă cu schimbări majore din cauza implementării inteligenței artificiale, care generează îngrijorări în rândul angajaților. În timp ce HSBC le cere angajaților să accepte transformările, Standard Chartered a anunțat concedieri masive. Aceste măsuri subliniază modul în care tehnologia redefinește piața muncii în sectorul financiar.
Angajații, chemați la cooperare de HSBC
Georges Elhedery, CEO-ul HSBC, a subliniat importanța implicării angajaților în noile strategii ale companiei. El a cerut salariaților să „fie alături de noi în această transformare, nu să lupte împotriva noastră, să nu se simtă excluși, anxioși, copleșiți și să nu se opună schimbării”. Elhedery a adăugat că inteligența artificială le-ar putea oferi angajaților oportunitatea de a deveni „versiuni mai productive ale lor înșiși”. Totodată, acesta a recunoscut impactul inevitabil al AI asupra locurilor de muncă, menționând că „inteligența artificială generativă va distruge anumite locuri de muncă și va crea locuri de muncă noi”.
Concedieri și recalificări la Standard Chartered
La doar o zi după declarațiile lui Elhedery, Standard Chartered a anunțat eliminarea a aproape 8.000 de posturi. Bill Winters, CEO-ul băncii, a precizat că aceste concedieri vor fi rezultatul înlocuirii „capitalului uman de valoare redusă” cu tehnologie. Banca intenționează să reducă cu 15% rolurile din funcțiile corporative până în 2030, în special în departamentele de „back office”. Winters a încercat să atenueze efectul acestor declarații, asigurând că angajații sunt un factor important și că schimbările vor fi gestionate cu atenție.
Impactul AI asupra industriei bancare
Analistii de la Morgan Stanley au constatat că firmele din sectorul bancar, tehnologic și al serviciilor profesionale au concediat 1 din 20 de angajați în ultimul an, ca urmare a implementării instrumentelor de inteligență artificială. Un raport al Morgan Stanley arată că lucrătorii de la distanță, de care firmele de servicii financiare depind pentru a-și derula multe dintre serviciile IT în locații precum India sau Polonia, precum și tinerii angajați aflați la început de drum sunt cei mai afectați de aceste schimbări. Deși băncile au evitat să discute public amploarea pierderilor de locuri de muncă, situația se schimbă treptat.
În luna octombrie, Goldman Sachs le-a transmis angajaților informații despre potențialele reduceri de personal și încetinirea angajărilor. Charlie Scharf, CEO-ul Wells Fargo, a remarcat că, deși numărul angajaților nu a fost redus ca urmare a implementării AI, „se realizează mult mai multe lucruri” datorită acestei tehnologii.
Directorul fondului suveran de investiții al Norvegiei a avertizat în aprilie că utilizarea AI pentru reducerea locurilor de muncă ar putea genera o reacție negativă, în contextul în care angajații pot rezista adoptării acestei tehnologii.
Sursa: HotNews
