Milioane de oameni își dezvoltă legături afective cu inteligența artificială, o tendință tot mai clară în era digitală, avertizează un raport realizat de o echipă de experți academici sub egida unui demers lansat de liderii mondiali în 2023. Concluziile studiului evidențiază o realitate emergentă: chatbotii și aplicațiile AI de tip „companions” devin — pentru tot mai mulți utilizatori — persoane de încredere, chiar dacă relațiile acestea nu sunt definitive din punct de vedere emoțional, ci mai degrabă simptomatice ale unei societăți în continuă schimbare și adaptare la tehnologie.
### Aplicații de tip „AI companion” cuceresc milioanele de utilizatori
În atenția cercetătorilor sunt platforme precum Replika sau Character.ai, care au reușit să atragă, până în prezent, zeci de milioane de utilizatori pe glob. Motivele pentru această apropiere variază: unele persoane caută divertisment, altele curiozitate, iar un segment semnificativ încearcă să combată singurătatea accentuată. Aceasta din urmă este una dintre cele mai interesante și îngrijorătoare tendințe – mulți utilizatori se atașează emoțional, uneori profund, de entități artificiale capabile să răspundă și să susțină o conversație, chiar dacă, în esență, nu este decât un program de calculator.
Este un fenomen care, în opinia specialiștilor, nu se limitează la platformele dedicate, ci poate fi observat și în interacțiuni cu instrumente de inteligență artificială generaliste, precum ChatGPT, Google Gemini sau Claude. O perspectivă care deschide noi discuții despre natura relațiilor moderne și despre limitele influenței tehnologiei asupra sănătății mentale.
### Riscuri și preocupări dincolo de simpla conversație
Chiar dacă dovezile științifice privind impactul psihologic al acestor relații sunt încă mixte, experții atrag atenția asupra unor efecte potențial dăunătoare. Unii indicatori indică o creștere a sentimentului de singurătate și o reducere a interacțiunilor umane tradiționale în rândul utilizatorilor frecvenți, cu accent asupra vulnerabilității copiilor și adolescenților, categorie extrem de sensibilă la influența puternică a tehnologiilor persuasive.
Contextul politic nu întârzie să reacționeze. În Europa, autoritățile și liderii politici și-au manifestat recent preocuparea, solicitând Comisiei Europene să analizeze posibilitatea limitării sau reglementării serviciilor AI de tip „companions”. Discuțiile privind legislația de reglementare a acestor tehnologii devin din ce în ce mai acute în cadrul Uniunii Europene, care caută să echilibreze inovația cu protecția utilizatorilor vulnerabili.
### O provocare globală pentru reglementare și etică
Inițial, experții, precum Yoshua Bengio, unul dintre cei mai influenți specialiști în inteligența artificială, atrag atenția asupra unui aspect esențial: natura „șifonantă” a chatbotilor, proiectați să fie plăcuți și să ofere validare constantă, poate avea efecte negative de durată, similar cu cele constatate în cazul rețelelor sociale. Bengio susține însă o abordare echilibrată, împotriva introducerii unor reguli dedicate exclusiv chatbotilor de companie, preferând o legislație „orizontală” care să acopere multiple riscuri, de la atacuri cibernetice assistate de AI, la dezinformare și utilizarea tehnologiei pentru crearea de arme biologice.
Raportul a fost lansat înaintea summitului global de guvernanță AI, programat pentru luna februarie în India, și scoate în evidență o serie de riscuri majore: de la deepfake-uri cu conținut sexual, până la manipularea informațiilor pentru crearea de arme biologice. În acest contexte, evoluția tehnologiei ridică întrebări tot mai stringente despre limitele eticii și responsabilitatea în dezvoltarea unei inteligențe artificiale din ce în ce mai avansate, dar și despre modul în care societatea va naviga printre aceste noi provocări.
