Conform Ziarul Financiar: ING BANK România și ENGIE România extind utilizarea sistemului național de plăți instant RoPay, permițând clienților furnizorului de energie să își achite facturile atât online, cât și în centrele de relații cu clienții, prin simpla scanare a unui cod QR din aplicația de mobile banking. Această inițiativă marchează pentru ING BANK România prima integrare a RoPay într-o aplicație SoftPOS, deschizând calea pentru acceptarea plăților instant și în locații fizice, fără a depinde exclusiv de terminalele POS tradiționale.
Extinderea plăților instant prin RoPay
Potrivit reprezentanților celor două companii, lansarea a fost anunțată miercuri, iar scopul este de a facilita accesul la plăți rapide și sigure. „Faptul că 8,4 milioane de clienți pot folosi RoPay Alias pentru transfer între indivizi și peste 6.67 milioane de clienți pot utiliza deja RoPay în comerțul electronic ne arată că există un teren solid pentru plățile instant cu mobilul”, a declarat Raluca Țintoiu, Head of Wholesale Banking, ING BANK România. Ea a adăugat că, după implementările în zona de eCommerce și a plăților recurente, se face acum un pas nou prin activarea RoPay în aplicația SoftPOS pentru punctele fizice.
Pentru plățile online, RoPay este integrat atât în aplicația MyENGIE, cât și pe pagina dedicată plăților a ENGIE. Procesul este simplificat: clientul inițiază plata și o confirmă direct în aplicația sa de mobile banking, fără a fi necesară introducerea IBAN-ului sau a datelor cardului, și fără a salva informații de plată în platforma furnizorului.
Plăți instant în centrele de relații cu clienții
În centrele de relații cu clienții, RoPay funcționează prin integrarea în aplicația SoftPOS utilizată de angajații ENGIE. Reprezentantul ENGIE generează pe telefon un cod QR corespunzător sumei de plată, pe care clientul îl scanează din propria aplicație de mobile banking. Confirmarea tranzacției este instantanee și transmisă către ENGIE.
Cristian Tudose, Managing Director B2C – ENGIE România, a subliniat beneficiile pentru clienți: „Prin integrarea RoPay atât în platformele digitale, cât și în centrele noastre fizice de lucru, le oferim clienților o modalitate modernă de a-și achita facturile, direct din aplicația de mobile banking, fără pași suplimentari.”
RoPay, o soluție pentru diverse contexte de plată
ENGIE se alătură astfel unui număr tot mai mare de companii care au adoptat RoPay pentru plata bunurilor, serviciilor sau facturilor. ING a dezvoltat anterior soluții RoPay cu nume precum AUCHAN, GENERALI, PPC, EMAG și DIGI România. De asemenea, MEDLIFE și HIDROELECTRICA au implementat soluții similare, în colaborare cu băncile lor partenere.
Sabin Carantină, Director General TRANSFOND, a evidențiat rolul RoPay ca o soluție standardizată: „RoPay a fost construit ca o soluție standardizată care permite utilizarea plăților instant în contexte cât mai diverse, indiferent de banca utilizatorului sau de canalul prin care este inițiată plata. Pentru piață, este important ca astfel de soluții să fie ușor de recunoscut și disponibile într-un cadru sigur.”
ING BANK România deservește peste 2 milioane de clienți pe segmentele de retail, IMM & Mid-Corporate și Wholesale Banking. Grupul ENGIE România are peste 2,3 milioane de contracte de furnizare gaze naturale și energie electrică, operează o rețea de distribuție de 24.400 km și deține o capacitate de producție din surse regenerabile de 250 MW, având peste 4.400 de angajați.
Sursa: Ziarul Financiar
