Conform Antena 3: O instanță din Germania a decis că Mondelez, producătorul ciocolatei Milka, a indus în eroare consumatorii prin reducerea dimensiunii tabletei, fără o modificare vizibilă a ambalajului. Compania americană riscă apel, după ce a fost găsită vinovată de încălcarea legislației concurenței.
Scandalul „shrinkflation”
Procesul a fost intentat după ce Mondelez a micșorat tabletele de ciocolată Milka de la 100 de grame la 90 de grame, dar a păstrat aproape neschimbat ambalajul mov. Judecătorul a considerat că această practică induce în eroare consumatorii, care se așteptau să primească aceeași cantitate de produs. Compania a argumentat că a informat consumatorii despre schimbare pe site-ul web și pe rețelele sociale.
Mondelez a invocat creșterea costurilor de producție ca motiv pentru ajustarea greutății tabletei. “Ca urmare, în ultimii ani am decis să ajustăm greutatea mai multor tablete Milka”, a declarat compania. Totuși, consumatorii germani nu au fost convinși de explicație, votând tableta Milka Alpenmilch drept „ambalajul înșelător al anului 2025”, conform BBC.
Reacțiile și decizia instanței
Deși greutatea a fost redusă, ambalajul mov caracteristic a rămas aproape identic. Noua tabletă era cu un milimetru mai subțire, iar prețul a crescut de la 1,49 euro la 1,99 euro la începutul lui 2025. Avocații Mondelez au susținut că greutatea mai mică era clar afișată pe ambalaj și au invocat faptul că, în trecut, tabletele Milka aveau o greutate variabilă.
Instanța a respins argumentele companiei. Judecătorul a motivat că așteptările vizuale ale consumatorilor, obișnuiți cu ambalajul, nu corespundeau cu greutatea reală. „Pe ambalaj ar fi trebuit inclus un avertisment clar și ușor de observat, pentru a evita confuzia”, a precizat judecătorul. Acesta ar fi trebuit să fie valabil pentru cel puțin patru luni după schimbare.
Urmările deciziei
Decizia instanței nu este definitivă. Mondelez are la dispoziție o lună pentru a face apel. Un purtător de cuvânt al companiei a declarat pentru Reuters: „Luăm act de hotărârea de astăzi și o tratăm cu seriozitate și analizăm în detaliu motivarea instanței, vom continua să urmărim o comunicare clară, indiferent de situație.”
Practica de a reduce cantitatea unui produs, menținând prețul, cunoscută sub numele de „shrinkflation”, este din ce în ce mai răspândită. Această tendință este determinată de creșterea costurilor de producție și afectează diverse branduri la nivel global. Grupul de consumatori Which? din Marea Britanie a catalogat-o drept o tactică „șireată”. Creșterea prețurilor la ciocolată a fost influențată și de scumpirea boabelor de cacao, pe fondul recoltelor slabe în Africa de Vest.
Sursa: Antena 3
