Palatul Parlamentului va fi iluminat în roșu în această seară, pe 11 februarie, marcând astfel Ziua Europeană a Numărului de Urgență 112. Acest gest simbolic, desfășurat între orele 18:00 și 23:00, are ca scop sensibilizarea cetățenilor cu privire la utilizarea responsabilă a serviciului de urgență, un apel la conștientizare într-o societate din ce în ce mai dependentă de tehnologie și comunicații eficiente.
Peste 27 de state membre ale Uniunii Europene, inclusiv România, marchează în fiecare an această zi, dedicată serviciului 112, numărul de urgență unic și integrat pentru toate cazurile de urgență. În România, sărbătoarea are o semnificație aparte, deoarece se împlinesc 22 de ani de la punerea în funcțiune a acestui sistem, gestionat de Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS). În acești ani, serviciul a devenit o verigă vitală în sistemul de intervenție rapidă pentru situații critice, legând în mod direct cetățenii de forțele de intervenție specializate.
Respectul față de această resursă esențială s-a reflectat și în comportamentul bucureștenilor, care, în ultimii ani, au învățat din ce în ce mai bine să folosească numărul 112 responsabil. Conform datelor recente, în 2025 s-a înregistrat un număr de trei ori mai mic de apeluri nejustificate față de anul 2015. Această evoluție este atribuită în principal campaniilor de conștientizare și colaborării strânse între Serviciul 112, companiile de telefonie mobilă și Ministerul Afacerilor Interne.
Specialiștii în domeniu subliniază că reducerea apelurilor abuzive a fost posibilă și datorită tehnologiilor avansate puse la dispoziție. În prezent, România dispune de cinci metode de localizare a apelurilor la numărul 112, dintre care tehnologia de localizare determinată (ILD) este una unică în Europa. Aceasta permite identificarea exactă a locului de unde a fost făcut apelul, facilitând intervențiile rapide și precise în caz de urgență.
“Operatorii STS ai Serviciului de urgență 112 se ocupă, permanent, de apeluri prin care sunt sesizate situații cu impact major, precum incendii de amploare, explozii, accidente grave sau fenomene meteorologice extreme,” explică oficialii. În astfel de cazuri, timpul de reacție devine crucial, iar tehnologia de localizare avansată ajută la reducerea perioadei de intervenție, salvând vieți și limitând daunele materiale.
Pentru a preveni abuzurile și a descuraja apelurile false, legea impune sancțiuni financiare severe. Orice apel abuziv sau alertare falsă poate duce la amendă de până la 4.000 de lei, iar dacă acțiunea se repetă într-un interval de un an, amenda poate ajunge până la 8.000 de lei. Aceste măsuri sunt menite să asigure funcționarea optimă a serviciului, evitând alocarea resurselor în mod inutil și asigurând intervenții rapide pentru cazurile reale.
Pe fondul unor campanii de conștientizare și a unor măsuri legislative stricte, tendința în București și în întreaga țară este de a folosi numărul de urgență responsabil. Astfel, în timp ce tehnologia avansează și sistemele de localizare devin tot mai precise, așteptările sunt ca numărul apelurilor nejustificate să continue să scadă, lăsând loc unor intervenții mai eficiente și unor răspunsuri mai rapide în cazul situațiilor cu adevărat critice.
Celebrată în fiecare an cu diferite evenimente și acțiuni simbolice, această zi servește ca un memento important atât pentru cetățeni, cât și pentru autorități. Într-o perioadă în care gestionarea rapidă și eficientă a situațiilor de urgență poate însemna diferența între viață și moarte, responsabilitatea fiecăruia devine crucială pentru menținerea unui sistem funcțional și de încredere. În viitor, continuarea investițiilor în tehnologie și în campanii de educare va fi esențială pentru dezvoltarea unui serviciu de urgență pe măsura așteptărilor societății moderne.
